CA ARCserve Backup Agent konnte Knoten nicht erreichen

Nocheinmal ein frohes neues Jahr nachträglich und kommen wir auch gleich zu einem heißen Thema. Backup !

Ich bin lange verzweifelt an dieser Sache, aber ein skilliger CA-Onkel hat mir das dann am Telefon erklärt.
Hier das Problem :
Die nächtlichen Bandsicherung sind immer wieder gegen die Wand gefahren mit der Meldung “Agent ist nicht installiert, nicht gestartet oder nicht zum abhören des Ports konfiguriert.” – Zudem konnte ich einige Jobs nicht mehr konfigurieren, da bei der Auswahl des zu sichernden Servers die Meldung erschien: Der Agent konnte den Knoten nicht erreichen –   Klar klingt einfach, den Agent(Dienst) einfach starten und alles wird gut.
Wenn ich vor dem Sicherungsjob den Agent starte, sichert er ohne Probleme, andererseits nicht.